Liefer- & Versandkosten

Allgemeines zu Versand & Versandkosten:
Wir versenden Bestellungen im Inland hauptsächlich mit DPD, auf Wunsch auch mit DHL oder anderen Versandunternehmen (bitte geben Sie dies dann im Kommentarfeld bei der Bestellung an). Alle aufgeführten Versandkosten enthalten die gesetzlich festgesetzte MwSt.

Informationen zur Abwicklung mit DPD:
Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den DPD-Paketboten benachrichtigt (Paketkarte). Eine erneute Zustellung erfolgt meist automatisch am darauf folgenden Tag, die ungefähre Uhrzeit der Zustellung entnehmen Sie der Benachrichtigung durch den DPD-Boten. Sollten Sie auch beim zweiten Zustellversuch nicht erreichbar sein, gelangt Ihr Paket ins DPD-Depot Ihrer Region. Sie können dann entweder telefonisch einen neuen Zustell-Termin mit Ihrem DPD-Depot vereinbaren, für Ihre Sendung einen abweichenden Zustellort (z.b. Ihre Arbeitsstelle) angeben oder Ihre Sendung innerhalb von 7 Tagen auf dem angegebenen DPD-Depot abholen. Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 750 € gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!
Achtung: Ist nach 3 Tagen nach Erhalt einer Versandbestätigung durch uns per E-Mail noch kein Zustellversuch durch DPD erfolgt, bitten wir Sie uns schnellstens zu benachrichtigen.

Informationen zur Abwicklung mit der DHL:
Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den Postzusteller benachrichtigt (Paketkarte). Ihnen bleiben dann maximal 7 Werktage Zeit, um Ihre Sendung auf dem angegebenen Postamt abzuholen. Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500 € gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch oder per E-Mail informieren!
Achtung: Leider vergisst der Postbote ab und an eine Benachrichtigung zu hinterlassen, wenn er niemanden angetroffen hat. Sollte das Paket, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, nicht innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen eintreffen, müssen Sie uns umgehend benachrichtigen.

Vorkasse-Zahlungen:
Vorkasse-Zahlungen erfolgen mittels Banküberweisung. Bei Bestellung per Vorauskasse erhalten Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung per E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung und der Ihrer Bestellung zugeordneten Bestellnummer. Diese Bestellnummer geben Sie bitte zusammen mit Ihrem Vor-/Nachnamen als Verwendungszweck bei der Überweisung an. Der Versand erfolgt sofort nach Eingang Ihrer Zahlung. Bitte beachten Sie, dass je nach Wochentag und Geschwindigkeit der jeweiligen Bank ein Zahlungseingang 1 bis 5 Tage dauern kann.

Bankverbindung:
Empfänger: Ernst Equipment
Bank: Sparkasse Ennepetal-Breckerfeld
Konto-Nr.: 60731
BLZ: 454 510 60

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN-CODE: DE85454510600000060731
SWIFT-CODE: WELADED1ENE

Vorkasse-Zahlungen aus der Schweiz und anderen Nicht-EU Ländern
Bitte beachten Sie bei einer Bestellung aus der Schweiz oder anderen Ländern, welche Einfuhrzoll erheben, dass die Firma Ernst Equipment keinen Einfluss auf die Höhe der Zollgebühren oder die zu entrichtenden Steuern Ihres Landes hat. In diesem Fall informieren Sie sich bitte über die für Sie anfallenden Kosten einer Bestellung, welche erst bei der Einfuhr der Ware in Ihr Land erhoben werden. Diese Gebühren sind NICHT von der Firma Ernst Equipment und sind auch NICHT bereits in den Versandgebühren enthalten. Falls bei der Einfuhr in Ihr Land (z.B. Schweiz) Mehrwertsteuer anfällt, können Sie vor Überweisung die deutsche Mehrwertsteuer aus Ihrer Bestellung entfernen lassen und nicht mitüberweisen.

Selbstständige Abholung:
Eine Abholung der Ware in unserem ennepetaler Ladenlokal ist während der Geschäftszeiten jederzeit möglich. Versandkosten entfallen dann.

Lieferung/Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Innerhalb Deutschlands gelten die angegebenen Versandkosten bis einschließlich 31,5 kg.

Sollte eine Bestellung die Menge von einem Paket überschreiten, wie zum Beispiel bei Gehäusen in Verbindung mit Netzteilen, ist nur das erste Paket kostenpflichtig und alle weiteren Pakete kostenfrei.

Versand nach DE:

bis 31,5 kg

Vorkasse:
5,90 EUR


Lieferung/Versandkosten ins Ausland:
Wir versenden Auslandsbestellungen nur per Vorkasse mittels Banküberweisung oder mittels PayPal in Mitgliedsstaaten der europäischen Union (EU). Versandkosten in die jeweiligen Staaten erfragen Sie bitte VOR Ihrer Bestellung per Mail oder Kontaktformular.
 
Informationen zur Verfügbarkeit:
Rund 95 Prozent aller Artikel im Shop sind bei uns lagernd. Sollte einmal ein Artikel nicht vorhanden sein, erhalten Sie umgehend eine E-Mail zur Information, sofern sich der Artikel nicht ohnehin im Zulauf befindet. Sollte sich ein von Ihnen gewünschter Artikel nicht im Zulauf befinden, werden wir diesen umgehend nachbestellen. Sofern die Ware bei unseren Lieferanten ab Lager verfügbar ist, verzögert sich der Versand an Sie um ca. 1 bis 3 Tage.